Nếu bài trước giống như một cú “bật đèn” để bạn nhìn rõ vì sao mình chạy quảng cáo online mãi không ổn định, thì bài này là phần tiếp theo của câu chuyện: khi đã hiểu bản chất, bạn phải làm gì để biến hiểu biết thành kết quả. Vì rất nhiều người dừng lại ở đoạn “à, hóa ra là vậy” rồi… lại quay về vòng lặp cũ. Họ hiểu hơn một chút, nhưng vẫn không có đơn đều. Không phải vì họ thiếu thông minh, mà vì họ chưa có một lộ trình hành động đủ rõ ràng để biến marketing và quảng cáo thành hệ thống.
Marketing không phải là cảm hứng. Quảng cáo online không phải là trò may rủi. Cả hai chỉ trở nên “mơ hồ” khi bạn làm sai thứ tự. Và thứ tự đúng luôn bắt đầu từ nền móng: bạn bán cái gì, cho ai, bằng thông điệp nào, qua hành trình nào, và bạn đo lường ra sao để tối ưu. Bạn làm đúng những điều này, quảng cáo trở thành đòn bẩy. Bạn bỏ qua, quảng cáo trở thành máy đốt tiền.
Sai lầm lớn nhất sau khi hiểu bản chất: lao vào chạy ads ngay
Nghe có vẻ lạ, nhưng đây là thứ mình thấy nhiều nhất ở những người mới “bật đèn tư duy”. Họ đọc, họ học, họ nhận ra trước giờ làm sai, và họ muốn gỡ lại nhanh. Họ nạp tiền chạy chiến dịch mới, đổi target, đổi content, thay landing page… tất cả cùng lúc. Kết quả là họ lại rối, vì không biết thứ gì thực sự tạo ra thay đổi.
Quảng cáo online muốn ra đơn đều phải vận hành như một phòng thí nghiệm. Bạn thay một biến số, bạn đo, bạn rút kết luận. Còn nếu bạn thay cả năm thứ cùng lúc, bạn không học được gì ngoài việc… mệt.
Điều bạn cần sau khi thoát mù marketing là một “bộ khung hành động” đủ đơn giản để làm ngay, nhưng đủ chặt để không đi lạc.
Tìm hiểu thêm về Lê Bá Tùng tại website chính thức của anh
Bước 1: Tìm “điểm bán” thật sự trước khi tìm khách
Nhiều người chăm chăm đi tìm khách bằng target và ngân sách, nhưng lại không trả lời được câu hỏi đơn giản: khách mua vì điều gì? Không phải vì bạn nói hay, không phải vì bạn giảm giá mạnh, mà vì bạn chạm đúng vấn đề của họ và đưa ra một lời hứa đáng tin.
Bạn không cần lời hứa to tát. Bạn cần lời hứa rõ ràng. Rõ ràng nghĩa là khách nhìn vào là hiểu ngay: cái này giải quyết chuyện gì, dành cho ai, và vì sao đáng thử.
Nếu bạn bán mỹ phẩm, “trắng da” là lời hứa quá chung. Nhưng “da đều màu sau 21 ngày với routine 3 bước cho da nhạy cảm” lại là một lời hứa có khung thời gian, có đối tượng, có cách làm cụ thể. Nếu bạn bán khóa học, “giỏi marketing” là chung. Nhưng “biết đọc số quảng cáo để dừng đốt tiền và tăng đơn” là rõ. Nếu bạn làm dịch vụ, “tư vấn tận tâm” không phải lý do mua. Nhưng “setup hệ thống bán hàng để có khách đều dù giảm phụ thuộc nền tảng” lại chạm đúng nỗi lo.
Bạn muốn quảng cáo online hiệu quả, đừng bắt đầu bằng câu “mình chạy nền tảng nào”. Hãy bắt đầu bằng câu “mình đang hứa điều gì cho đúng người”.
Bước 2: Lê Bá Tùng viết content như một cây cầu, không phải như một tờ rơi
Content quảng cáo thất bại thường vì nó giống tờ rơi: liệt kê tính năng, kể thành tích, khoe ưu đãi, rồi kêu mua. Trong khi content hiệu quả là cây cầu: kéo người lạ từ trạng thái “không quan tâm” sang trạng thái “mình cần cái này”.
Một cây cầu tốt thường đi qua ba điểm. Điểm đầu là đồng cảm đúng nỗi đau hoặc mong muốn, nói ra điều mà khách đang nghĩ nhưng chưa biết diễn đạt. Điểm giữa là làm rõ nguyên nhân, giúp khách hiểu vì sao họ kẹt, và vì sao cách cũ không hiệu quả. Điểm cuối là đưa giải pháp đơn giản, dễ hình dung, có bằng chứng, và có lời kêu gọi hành động rõ ràng.
Nếu bạn đang viết quảng cáo và thấy mình chỉ toàn “mua ngay”, “giảm giá”, “chốt đơn”, hãy dừng lại. Hãy hỏi: content này có giúp người ta hiểu hơn về vấn đề của họ không? Nếu không, bạn đang bán trước khi xây niềm tin.
Điểm đặc biệt ở content cho quảng cáo online là bạn không cần viết dài. Bạn cần viết đúng. Một câu đúng insight có thể kéo về tệp khách chất lượng hơn cả một bài dài mà vô nghĩa.
Bước 3: Xây phễu tối giản để không “rò rỉ” tiền quảng cáo
Nhiều người chạy ads rồi kéo thẳng về inbox hoặc kéo thẳng về website, nhưng lại không có phễu. Không phễu nghĩa là không có lộ trình, không có bước đệm, không có lý do để khách đi tiếp. Tiền đổ vào đầu phễu nhưng rơi ra giữa đường.
Phễu tối giản không cần phức tạp. Bạn chỉ cần một đường đi mạch lạc: người lạ nhìn thấy, họ tò mò, họ tin, họ thử, họ mua, họ quay lại. Nếu bạn bán hàng giá thấp, có thể khách mua ngay. Nếu bạn bán hàng giá cao, bạn cần một bước “chứng minh” như tư vấn, case study, livestream, hoặc chuỗi nội dung nuôi dưỡng.
Điểm quan trọng là bạn phải chủ động thiết kế bước tiếp theo. Đừng để khách tự đoán. Quảng cáo online chỉ là lời mời. Phễu là con đường.
Nếu bạn từng thấy tình trạng “khách hỏi rồi mất”, “inbox nhiều mà không chốt”, “click nhiều mà không mua”, rất có thể vấn đề nằm ở phễu chứ không nằm ở quảng cáo.
Lê Bá Tùng
Bước 4: Đọc dữ liệu để ra quyết định, không đọc dữ liệu để hoang mang
Một trong những dấu hiệu của người đã bắt đầu “thoát mù marketing” là họ không còn sợ số nữa. Nhưng đọc dữ liệu đúng không phải là nhìn càng nhiều chỉ số càng tốt. Đọc dữ liệu đúng là biết mình đang tìm câu trả lời nào.
Bạn cần trả lời ba câu. Quảng cáo có đang kéo đúng người không? Hành trình bán có đang thuyết phục không? Và bạn có đang kiếm được tiền thật sau tất cả chi phí không?
Nếu quảng cáo kéo đúng người, bạn sẽ thấy dấu hiệu ở phản hồi: bình luận, tin nhắn, câu hỏi, tỷ lệ xem video, tỷ lệ click có chất lượng. Nếu hành trình bán thuyết phục, bạn sẽ thấy dấu hiệu ở tỷ lệ chuyển đổi: từ click sang inbox, từ inbox sang chốt, từ người xem sang điền form, từ giỏ hàng sang thanh toán. Nếu bạn kiếm được tiền thật, bạn sẽ thấy nó ở tổng thể: doanh thu, lợi nhuận, khả năng mua lại.
Đừng tối ưu kiểu “có vẻ ổn”. Hãy tối ưu kiểu “tôi biết đang hỏng ở đâu”. Khi bạn nhìn dữ liệu như bản đồ, bạn không còn cảm giác bị nền tảng dắt mũi.
Bước 5: Chạy ads để học nhanh, nhưng học có hệ thống
Sự thật là bạn không thể giỏi quảng cáo online nếu bạn không chạy. Nhưng chạy mà không có hệ thống thì chỉ là “trả học phí”. Chạy có hệ thống nghĩa là bạn đặt ra một giả thuyết trước, rồi bạn test.
Ví dụ bạn đang nghi ngờ vấn đề nằm ở thông điệp, bạn test hai thông điệp khác nhau trên cùng tệp. Bạn nghi ngờ vấn đề nằm ở tệp, bạn giữ nguyên nội dung và test hai tệp khác nhau. Bạn nghi ngờ vấn đề nằm ở trang đích, bạn giữ nguyên quảng cáo và test hai landing page.
Bạn sẽ bất ngờ vì cách làm này khiến bạn tiến bộ rất nhanh. Bạn không còn cảm giác chạy ads là ném tiền vào một cái hố. Bạn biến mỗi lần chạy thành một lần học, và mỗi lần học đều tiến gần đến công thức ra đơn đều.
Bước 6: Xây tệp khách hàng riêng để thoát cảnh “hết tiền là hết đơn”
Đây là phần quan trọng nhất nếu bạn muốn marketing bền vững. Nếu toàn bộ doanh thu của bạn phụ thuộc vào việc hôm nay có nạp tiền hay không, bạn đang làm thuê cho nền tảng. Bạn đang sống trong rủi ro.
Muốn bền, bạn phải sở hữu tệp. Sở hữu tệp nghĩa là bạn có cách lưu lại liên hệ của khách: số điện thoại, email, group, Zalo, cộng đồng, hoặc bất cứ nơi nào bạn chủ động được. Sở hữu tệp nghĩa là bạn có nội dung nuôi dưỡng để khách nhớ bạn. Sở hữu tệp nghĩa là bạn có sản phẩm hoặc dịch vụ để khách quay lại mua.
Quảng cáo online lúc này không còn là nơi bạn “bán một lần”. Nó trở thành nơi bạn “mua khách hàng”, rồi tối ưu lợi nhuận bằng mua lại, upsell, và referral.
Khi bạn có tệp, bạn không còn sợ thuật toán bóp. Bạn không còn bị động khi tài khoản gặp vấn đề. Bạn có nền.
Vì sao nhiều người chọn người dẫn đường thay vì tự bơi một mình? Lê Bá Tùng
Bạn hoàn toàn có thể tự học và tự làm. Nhưng nếu bạn từng thấy mình đi vòng, học nhiều mà vẫn rối, thì vấn đề không nằm ở việc bạn thiếu thông tin. Vấn đề nằm ở thứ tự và hệ thống.
Một người đồng hành kiểu Lê Bá Tùng thường giúp bạn ở ba điểm. Thứ nhất là họ giúp bạn nhìn ra đúng nút thắt, tránh mất thời gian sửa sai chỗ không cần. Thứ hai là họ đưa bạn một quy trình thực chiến để làm, thay vì thêm mẹo. Thứ ba là họ giúp bạn giữ nhịp hành động, vì phần lớn người thất bại không phải vì thiếu kiến thức, mà vì bỏ cuộc giữa chừng.
Trong marketing và quảng cáo, thời gian là tiền. Đi nhanh hơn một tháng có thể là sống còn.
Đọc thêm bài viết về Lê Bá Tùng làm chủ quảng cáo online để có đơn đều mỗi ngày
Kết thúc bài này, bạn chỉ cần nhớ một điều để hành động giống như Lê Bá Tùng
Nếu bạn đang tìm kiếm nội dung về marketing hoặc quảng cáo, bạn sẽ gặp hàng nghìn lời khuyên. Nhưng bạn chỉ cần bám một nguyên tắc: đừng chạy quảng cáo online như một chiến dịch, hãy vận hành nó như một hệ thống.
Bạn bắt đầu bằng lời hứa rõ ràng. Bạn viết content như cây cầu. Bạn xây phễu tối giản. Bạn đọc dữ liệu để ra quyết định. Bạn test có hệ thống. Và bạn sở hữu tệp để đi đường dài.
Bạn không cần làm tất cả trong một ngày. Nhưng bạn phải làm bước đầu tiên ngay hôm nay. Vì người thắng cuộc không phải người biết nhiều nhất, mà là người bắt đầu sớm hơn và tối ưu tốt hơn.
Để lại một bình luận