Ở bài trước, bạn đã thấy một điều rất rõ từ hành trình của Phạm Đức Thiện: khi bạn làm thật và tạo ra kết quả thật, Marketing không còn là màn trình diễn. Nó trở thành một “dòng chảy” tự nhiên, nơi nội dung giúp người ta hiểu, quảng cáo giúp người ta tìm thấy, và niềm tin giúp người ta quyết định.
Bài này là phần tiếp theo, đi sâu hơn vào tính ứng dụng. Nếu bạn đang tìm kiếm nội dung về marketing hoặc quảng cáo, hãy xem đây như một “bản đồ” để bạn chuyển từ đăng bài cảm hứng sang tạo ra khách hàng đều đặn, dù bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ, người làm dịch vụ, hay chuyên gia đang xây thương hiệu cá nhân.
Vì sao người ta xem nội dung của bạn nhưng không mua?
Đây là nỗi đau phổ biến nhất của người làm Marketing: nội dung có lượt xem, có tương tác, có inbox… nhưng khi đến bước mua hàng, khách lại lưỡng lự, hỏi giá rồi biến mất, hoặc hẹn “để anh/chị suy nghĩ thêm”.
Vấn đề thường không nằm ở việc bạn thiếu kỹ thuật chạy ads. Vấn đề nằm ở “khoảng trống niềm tin” giữa lúc khách bắt đầu quan tâm và lúc họ dám ra quyết định.
Phạm Đức Thiện(website) lấp khoảng trống đó bằng cách rất thực tế: anh không chỉ đưa ra lời khuyên, anh đưa ra lý do, quy trình và sự đúng-sai theo từng giai đoạn. Nghĩa là khách không phải “tin anh vì anh nói”, mà tin vì họ hiểu.
Trong Marketing, đây là điểm then chốt: nội dung tốt không chỉ tạo cảm hứng, nó làm người xem trở nên thông minh hơn. Khi khách hiểu, họ bớt sợ sai. Khi bớt sợ sai, họ mua.
Khung nội dung kiểu Phạm Đức Thiện: nói điều khách cần nghe ngay lúc họ đang rối
Bạn có thể biến cách chia sẻ của Phạm Đức Thiện thành một khung nội dung rất mạnh cho bất kỳ ngành nào. Điểm đặc trưng là đi từ thực tế, từ tình huống, và từ nguyên nhân gốc.
Thay vì đăng “mẹo hay” chung chung, hãy đăng những nội dung dạng “chẩn đoán”.
Phạm Đức Thiện thường làm điều này ngoài vườn: nhìn lá, nhìn đất, nhìn thời tiết, nhìn giai đoạn sinh trưởng rồi kết luận hướng xử lý. Trên mạng xã hội, bạn cũng làm tương tự: nhìn “triệu chứng” của khách hàng, rồi giúp họ hiểu nguyên nhân và hướng đi.
Ví dụ nếu bạn làm marketing, triệu chứng có thể là “chạy quảng cáo có inbox nhưng không chốt được”. Bạn đừng vội đưa công thức chốt sale. Bạn hãy “chẩn đoán” vì sao: sai tệp, sai kỳ vọng, nội dung chưa đủ bằng chứng, lời hứa chưa rõ, quy trình bán hàng thiếu bước. Khi bạn chẩn đoán đúng, khách thấy bạn có chiều sâu, và họ tự đặt bạn vào vị trí chuyên gia.
Nội dung chẩn đoán tạo ra 3 lợi thế quảng cáo
Thứ nhất, khách đọc xong thấy “đúng mình” nên dừng lại lâu hơn. Thứ hai, họ lưu bài vì hữu ích. Thứ ba, họ xem bạn như người giải quyết vấn đề chứ không phải người bán hàng. Khi bạn chạy quảng cáo cho dạng nội dung này, chi phí thường rẻ hơn và tệp chất hơn, vì bạn đang thu hút người có vấn đề thật.
Công thức 3 tầng để nội dung vừa lên đơn vừa không bị “sales”
Nhiều người sợ làm nội dung bán hàng vì ngại bị nói là quảng cáo lộ liễu. Nhưng thực ra, bán hàng tinh tế không phải là giấu việc bán, mà là đặt việc bán đúng chỗ.
Bạn có thể dùng công thức 3 tầng giống tinh thần “học để làm – làm để có kết quả – có kết quả mới chia sẻ” của Phạm Đức Thiện.
Tầng một là nội dung giúp hiểu: giải thích bản chất vấn đề, chỉ ra sai lầm phổ biến, làm rõ vì sao người ta mãi không ra kết quả.
Tầng hai là nội dung giúp làm: đưa quy trình, checklist, cách triển khai theo từng bước, các lưu ý dễ sai và cách tránh.
Tầng ba là nội dung giúp tin: kể case thật, hành trình thật, kết quả thật, và cho người xem thấy nếu họ muốn nhanh hơn, họ có thể đi cùng bạn.
Bạn không cần gắn nút “mua ngay” ở mọi bài. Bạn chỉ cần đều đặn xây ba tầng này để người xem đi theo một hành trình hợp lý: hiểu rồi mới làm, làm rồi mới tin, tin rồi mới mua.
Chạy quảng cáo theo kiểu “đòn bẩy” chứ không phải “đốt tiền”
Một trong những khác biệt lớn giữa người chạy ads mãi không ra đơn và người chạy ads đều có khách là cách họ dùng quảng cáo.
Người mới thường dùng quảng cáo để “kéo đơn ngay”, nên họ đẩy thẳng vào bài bán hàng. Nhưng khi thị trường chưa đủ tin, bài bán hàng giống như lời mời mua khi hai người chưa kịp làm quen. Khách sẽ phòng thủ, và bạn tốn tiền để… bị từ chối.
Phạm Đức Thiện nếu dùng quảng cáo, anh phù hợp nhất với kiểu “đẩy nội dung hữu ích” trước, rồi mới dẫn về giải pháp. Đây là chiến lược quảng cáo bền: bạn không ép mua, bạn nuôi niềm tin.
Một phễu đơn giản mà hiệu quả cho người làm nội dung và quảng cáo
Hãy tưởng tượng bạn có ba điểm chạm.
Điểm chạm đầu là một nội dung chẩn đoán mạnh, đánh trúng tình huống người xem đang gặp. Điểm chạm thứ hai là một nội dung hướng dẫn triển khai, giúp họ thấy bạn có phương pháp. Điểm chạm thứ ba là câu chuyện kết quả hoặc lời mời làm cùng, để họ có lý do ra quyết định.
Nếu bạn chỉ làm điểm chạm thứ ba, bạn sẽ thấy “đăng bán hàng hoài mà không ai mua”. Nhưng nếu bạn làm đủ ba, bạn sẽ thấy khách tự bước qua từng lớp, và đến lúc mua họ rất nhẹ.
Tìm hiểu thêm: Phạm Đức Thiện khi quảng cáo chỉ còn là nút tăng tốc
“Làm thật” trong Marketing là gì? Là dám nói cả cái khó, cái đúng và cái giới hạn
Điều khiến Phạm Đức Thiện được tin là anh không vẽ ra bức tranh màu hồng. Anh nói rõ: phải đúng thời điểm, đúng liều lượng, đúng thuốc, đúng giai đoạn. Anh đặt ra nguyên tắc, và người nông dân hiểu rằng đi cùng anh là đi con đường nghiêm túc.
Trong Marketing, “làm thật” nghĩa là bạn dám nói điều không dễ nghe: có những thứ không hiệu quả, có những cách làm khiến bạn mất tiền, có những kỳ vọng là ảo tưởng. Bạn dám chỉ ra giới hạn: ngành này cần thời gian, tệp này cần nuôi dưỡng, sản phẩm này phải cải thiện trải nghiệm.
Nghe tưởng như bạn đang “tự làm khó”, nhưng thực tế bạn đang tạo ra niềm tin cấp cao. Vì người ta chỉ tin người dám nói sự thật.
Và khi bạn đã có niềm tin cấp cao, bạn không cần nói nhiều. Một câu cũng đủ chốt.
Cách biến câu chuyện cá nhân thành nội dung hút khách mà không sáo rỗng
Phạm Đức Thiện có một câu chuyện đời rất thật: áp lực nghề, thất bại kỹ thuật, bị nghi ngờ, rồi vẫn đi tiếp vì mục tiêu phụng sự nông dân Việt và vì gia đình. Anh còn có hình ảnh marathon như biểu tượng của kỷ luật.
Bạn cũng có câu chuyện. Nhưng để câu chuyện trở thành Marketing, bạn cần nối nó với lợi ích của khách.
Bạn không kể “tôi đã cố gắng thế nào” để người ta thương. Bạn kể “tôi đã trải qua điều này nên tôi hiểu bạn, và đây là cách tôi giúp bạn tránh mất thời gian, tránh mất tiền, tránh sai lầm”.
Câu chuyện chỉ có giá trị Marketing khi nó làm khách cảm thấy được thấu hiểu và có lối ra.
Kết: Hãy làm Marketing theo kiểu Phạm Đức Thiện — xây nền vững, rồi tăng tốc
Nếu bạn đang tìm kiếm nội dung về marketing hoặc quảng cáo, bài học lớn nhất từ Phạm Đức Thiện là thế này: đừng dùng quảng cáo để bù cho sự thiếu uy tín. Hãy dùng quảng cáo để khuếch đại giá trị đã được chứng minh.
Bạn không cần ồn ào. Bạn cần đúng. Bạn không cần đăng cho nhiều. Bạn cần đăng để người đọc làm được. Bạn không cần chốt bằng lời. Bạn cần chốt bằng hệ quả.
Và khi bạn làm được như vậy, khách hàng không đến vì bạn “quảng cáo giỏi”. Họ đến vì họ tin bạn là người giúp họ ra kết quả.
Để lại một bình luận