Rất nhiều người học marketing cực kỳ chăm. Họ thuộc lòng cấu trúc một chiến dịch, biết cách viết nội dung, biết cài pixel, biết chia nhóm đối tượng, biết đọc chỉ số và nghe đủ mọi “thuật toán mới nhất”. Nhưng rồi khi quay về thực chiến, kết quả lại không tương xứng.
Nếu phải chỉ ra một điểm chung, vấn đề thường không nằm ở kiến thức. Vấn đề nằm ở tư duy hành động.
Trong cộng đồng doanh nhân Việt Nam, thầy Phạm Thành Long là một trong những người nhấn mạnh mạnh mẽ nhất vào hành động, kỷ luật và trách nhiệm cá nhân. Ông không chỉ nói về động lực. Ông buộc người học phải biến tư duy thành hành vi, biến hành vi thành kết quả đo lường được. Và chính tư duy này lý giải vì sao rất nhiều người “bật lên” khi áp dụng đúng, kể cả trong marketing và quảng cáo Facebook.
Vì sao nhiều người học marketing nhưng không tạo ra kết quả
Bạn có thể thấy điều này lặp lại ở mọi ngành. Một người học xong
nhưng không làm ngay. Họ để đó, tự nhủ đợi khi rảnh hơn sẽ triển khai. Rồi công việc cuốn đi, vài tuần trôi qua, kiến thức nguội dần, cuối cùng lại quay về vạch xuất phát.
Một người khác bắt đầu làm, nhưng chỉ làm khi “có mood”. Hôm nay hứng thì viết được ba bài, mai mệt thì thôi. Được vài ngày thấy không có đơn liền kết luận rằng mình không hợp, hoặc rằng quảng cáo giờ khó quá.
Cũng có người vừa gặp lỗi đã bỏ. Pixel báo thiếu sự kiện, tài khoản quảng cáo bị hạn chế, chiến dịch không phân phối, CPM cao. Thay vì xem đó là một phần tự nhiên của quá trình, họ coi đó là dấu hiệu thất bại và dừng lại để tránh cảm giác khó chịu.
Thường thấy, một kiểu rất phổ biến nữa là so sánh bản thân với người khác. Thấy người ta khoe doanh thu, khoe chỉ số, khoe “case study” là bắt đầu nôn nóng, rồi nhảy chiến thuật liên tục. Nội dung chưa kịp tối ưu đã đổi tệp. Tệp chưa kịp đủ dữ liệu đã đổi sản phẩm. Sản phẩm chưa kịp được thị trường hiểu đã đổi page.
Ngưỡng tâm lý khi chạy quảng cáo
Có một cái “ngưỡng tâm lý” mà rất nhiều người mắc kẹt. Chạy quảng cáo lỗ vài trăm nghìn là chùn bước. Trong đầu họ, vài trăm nghìn không phải chi phí học. Nó trở thành bằng chứng rằng mình làm sai, rằng mình không có duyên kinh doanh, rằng Facebook đang “ăn tiền”.
Nhưng marketing không thất bại vì khó. Marketing thất bại vì người làm không đủ bền.
Khi bạn nhìn marketing như một cuộc chơi dài, bạn sẽ thấy kết quả không đến từ một cú bấm may mắn. Nó đến từ năng lực duy trì hành động đủ lâu để dữ liệu nói thật, đủ lâu để bạn nhìn ra quy luật, đủ lâu để bạn tự nâng cấp chính mình.
Tư duy hành động là cốt lõi trong cách thầy Phạm Thành Long đào tạo
Điều làm nhiều người ấn tượng ở thầy Phạm Thành Long không phải là những câu nói hoa mỹ, mà là một hệ tư duy nhất quán: con người là gốc của mọi kết quả, kỷ luật tạo ra tự do, giàu có là hệ quả của giá trị tạo ra và cho đi, và lãnh đạo bắt đầu từ lãnh đạo chính mình.
Tư duy hành động trong cách ông huấn luyện có thể nhìn rõ qua bốn trụ cột sau.
Hành động trước, hoàn hảo sau
Rất nhiều người muốn “giỏi rồi mới làm”. Nhưng trong thực tế, bạn chỉ giỏi khi bạn làm. Hành động là nơi kiến thức trở thành kỹ năng. Hành động cũng là nơi bạn va vào thực tế, thấy đúng sai, và bắt đầu học thật.
Thầy Long nổi tiếng với phong cách trực diện, yêu cầu người học thay đổi hành vi đo lường được, thay vì chỉ nghe cho đã. Ông không cổ vũ bạn chuẩn bị thêm để trì hoãn. Ông đẩy bạn vào hành động để bạn buộc phải lớn lên.
Trong marketing, điều này tương đương với việc bạn ra chiến dịch sớm hơn, đo sớm hơn, sửa sớm hơn. Không có “bản quảng cáo hoàn hảo” tồn tại trong đầu bạn. Bản hoàn hảo chỉ xuất hiện sau hàng loạt lần test.
Kỷ luật thay cho cảm xúc
Cảm xúc là thứ thay đổi mỗi ngày. Kỷ luật là thứ giữ bạn đi tiếp ngay cả khi bạn không muốn. Một người chạy quảng cáo theo cảm hứng sẽ rất dễ rơi vào vòng lặp: lúc hứng thì làm nhiều, lúc nản thì biến mất, và kết quả luôn dang dở.
Ở góc nhìn của thầy Long, kỷ luật không phải để hành xác. Kỷ luật là để giải phóng bạn khỏi sự thất thường của chính mình. Khi bạn kỷ luật, bạn không phải đấu tranh nội tâm mỗi ngày xem có làm hay không. Bạn chỉ làm, vì đó là tiêu chuẩn sống.
Những biểu tượng về kỷ luật của ông không chỉ nằm ở lời nói. Hành trình đi bộ khoảng 1.900 km từ Sài Gòn ra Hà Nội trong 33 ngày là một tuyên ngôn về cam kết và đi đến cùng.
Chịu trách nhiệm 100 phần trăm
Một trong những cái bẫy lớn nhất của người làm quảng cáo là đổ lỗi. Đổ lỗi cho thuật toán, đổ lỗi cho thị trường, đổ lỗi cho khách hàng “khó”, đổ lỗi cho sản phẩm “chưa đủ mạnh”, đổ lỗi cho đối thủ “chơi bẩn”.
Chịu trách nhiệm 100 phần trăm không có nghĩa là bạn tự hành hạ mình. Nó có nghĩa là bạn giành lại quyền kiểm soát. Khi bạn nhận trách nhiệm, bạn có quyền thay đổi. Khi bạn đổ lỗi, bạn tự nhốt mình vào thế bị động.
Thầy Phạm Thành Long xuất phát là luật sư sở hữu trí tuệ, từng sáng lập Luật Gia Phạm vào năm 2001, nên tư duy hệ thống, tư duy bảo vệ và tối ưu giá trị đã ăn sâu. Nhưng bước ngoặt quan trọng là ông nhìn thấy luật không đủ nếu con người không đổi, và từ đó chuyển trọng tâm sang huấn luyện doanh nhân, thành lập công ty đào tạo doanh nhân năm 2013. Khi bạn hiểu nền tảng này, bạn sẽ thấy vì sao ông luôn kéo người học trở về câu hỏi: “Bạn đã làm gì để tạo ra kết quả?”
Lặp lại mỗi ngày
Kết quả lớn gần như luôn đến từ hành động nhỏ được lặp lại. Bạn không cần bùng nổ một lần. Bạn cần bền bỉ mỗi ngày.
Trong kinh doanh và trong rèn luyện thân tâm trí, thầy Long nhấn mạnh tính bền bỉ và đo lường. Ông cũng là người theo đuổi lối sống kỷ luật, gắn với rèn luyện thể chất như triathlon và tư duy dữ liệu, tư duy tối ưu. Tinh thần đó khi chuyển sang marketing sẽ trở thành một “hệ vận hành” chứ không phải một chiến dịch nhất thời.
Khi áp dụng tư duy vào quảng cáo Facebook
Quảng cáo Facebook về bản chất là một quá trình thử, sai và đo lường. Nó giống phòng thí nghiệm hơn là một sân khấu. Bạn đưa ra giả thuyết, bạn chạy test, bạn đọc dữ liệu, bạn điều chỉnh, rồi bạn lặp lại.
Không có chiến dịch nào đúng ngay từ đầu. Người mới thường tin rằng phải có một bộ content “trúng” ngay, một tệp “chuẩn” ngay, một công thức “ăn tiền” ngay. Nhưng người làm lâu sẽ hiểu: trúng ngay là ngoại lệ, còn tối ưu dần mới là quy luật.
Vì vậy, điều tách biệt người thắng và người thua không chỉ là kỹ thuật.
Tư duy hành động.
Khi bạn kỷ luật, bạn tạo ra đủ “cỡ mẫu” để Facebook học. Một chiến dịch vừa chạy đã tắt vì sợ lỗ thì Facebook chưa kịp tối ưu, bạn cũng chưa kịp hiểu điều gì đang diễn ra. Kỷ luật giúp bạn đủ bình tĩnh đi qua giai đoạn nhiễu, giai đoạn learning, giai đoạn test để rồi bước vào tối ưu thật.
Khi bạn chịu trách nhiệm 100 phần trăm, bạn nhìn thẳng vào sai lầm thay vì tìm thủ phạm. Bạn sẽ hỏi: nội dung của mình có đang nói đúng nỗi đau không. Lời hứa có đang quá chung chung không. Trang đích có làm người ta tin không. Giá có phù hợp với phân khúc không. Quy trình chốt đơn có đang rò rỉ không.
Điểm thú vị là thầy Phạm Thành Long cũng là người có ảnh hưởng mạnh trên mạng xã hội, với lượng người theo dõi lớn trên Facebook và YouTube, và nội dung tập trung vào phát triển bản thân, kinh doanh thực chiến, kỷ luật và trách nhiệm. Điều đó làm cho bài học về tư duy hành động của ông càng dễ soi chiếu vào chính nền tảng Facebook, nơi rất nhiều người đang vừa dùng vừa sợ.
Marketing không cần người giỏi nhất, mà cần người bền nhất
Trong quảng cáo Facebook, có những người rất giỏi kỹ thuật. Họ biết đủ thứ mẹo, biết cấu trúc tài khoản, biết cách phân bổ ngân sách, biết đọc dashboard. Nhưng nếu thiếu kỷ luật, họ sẽ bỏ cuộc sớm.
Ngược lại, có những người xuất phát trung bình. Họ viết content chưa hay, hình ảnh chưa đẹp, tệp chưa chuẩn. Nhưng họ làm đều, mỗi ngày cải thiện một chút, mỗi tuần rút một bài học, mỗi tháng tối ưu một nút thắt. Sau một thời gian, họ tích lũy được thứ quan trọng nhất: dữ liệu và trải nghiệm.
Dữ liệu mới tạo ra kết quả. Trải nghiệm mới tạo ra bản lĩnh. Và bản lĩnh mới giúp bạn không gãy khi gặp biến động.
Facebook không phải nơi trao phần thưởng cho người thông minh nhất. Facebook trao phần thưởng cho người kiên trì nhất, vì người kiên trì là người test đủ nhiều, tích đủ dữ liệu, học đủ bài, và cuối cùng tìm ra đường đi của riêng mình.
Thuật toán không ưu ái người thông minh, mà ưu ái người kiên trì.
Câu này nghe có vẻ “động lực”, nhưng nó rất thực tế. Thuật toán tối ưu dựa trên hành vi và tín hiệu. Bạn không chạy đủ lâu, không tối ưu đủ vòng, không mở rộng đủ biến thể, thì thuật toán không có gì để ưu ái. Kiên trì ở đây không phải lì đòn vô nghĩa. Kiên trì là duy trì hành động có đo lường và có cải tiến.
Gợi ý cho người mới học quảng cáo Facebook
Nếu bạn đang ở giai đoạn học và làm, điều nguy hiểm nhất không phải là thiếu bí kíp. Điều nguy hiểm nhất là tin rằng phải có bí kíp.
Đừng tìm công thức thần kỳ. Công thức thần kỳ thường chỉ đúng trong một bối cảnh, với một sản phẩm, một tệp khách, một thời điểm. Khi bạn bê sang bối cảnh khác, nó trở thành thất vọng.
Đừng chạy theo bí kíp. Mỗi lần bạn nghe một mẹo mới và bỏ hệ thống cũ, bạn đang tự cắt đứt quá trình tích lũy dữ liệu. Bạn không cho mình đủ thời gian để hiểu điều gì thật sự hiệu quả.
Thay vào đó, hãy xây hệ thống hành động mỗi ngày. Hệ thống này không cần phức tạp. Nó chỉ cần đều đặn và có phản hồi. Mỗi ngày bạn làm một việc nhỏ nhưng liên quan trực tiếp đến doanh thu tương lai: viết một mẫu quảng cáo mới, quay một video ngắn, tối ưu lại trang bán, xem lại dữ liệu để tìm một điểm rò rỉ, hoặc tạo thêm một biến thể để test.
Nếu bạn muốn định hướng rõ hơn về nền tảng, bạn có thể đọc bài Quảng cáo Facebook từ A đến Z để nắm bức tranh tổng thể và biết mình đang đứng ở đâu trong hành trình. Khi gặp tình trạng chiến dịch không phân phối hoặc “bật tắt hoài không ra đơn”, bạn cũng nên xem thêm bài Quảng cáo Facebook không chạy để xử lý đúng vấn đề thay vì hoảng loạn.
Kết bài
Tư duy không tạo tiền ngay. Nhưng tư duy tạo ra con người đủ sức tạo tiền lâu dài.
Marketing và quảng cáo Facebook chỉ là công cụ. Công cụ có thể mạnh, cũng có thể vô dụng, tùy vào người cầm công cụ. Nếu bạn cầm công cụ bằng một cái đầu thích trì hoãn, một trái tim dễ nản, và một thái độ hay đổ lỗi, công cụ sẽ trở thành gánh nặng. Nhưng nếu bạn cầm công cụ bằng tư duy hành động, bằng kỷ luật, bằng trách nhiệm 100 phần trăm và bằng sự lặp lại mỗi ngày, công cụ sẽ trở thành đòn bẩy.
Thầy Phạm Thành Long là một “hệ quy chiếu sống” cho rất nhiều doanh nhân, không phải để ngưỡng mộ từ xa, mà để soi chiếu chính mình và quay về hành động. Và nếu bạn đang muốn thay đổi kết quả marketing của mình, bạn không cần thêm một bí kíp nữa. Bạn cần một quyết định: bắt đầu ngay, làm đều, đo lường, tối ưu, rồi làm tiếp.
Khi bạn làm như vậy, bạn sẽ thấy một điều rất thật. Không phải Facebook thay đổi cuộc đời bạn. Chính bạn, bằng tư duy hành động, đang thay đổi cuộc đời mình.
Đọc thêm bài viết: Tôi đã áp dụng tư duy của thầy Phạm Thành Long vào quảng cáo Facebook như thế nào?
Để lại một bình luận