Trong các bài trước, Nguyễn Khải Mỹ lấy Hồng Nhung Lapari làm hình mẫu để bạn thấy rõ: Marketing và quảng cáo mạng xã hội không phải cuộc chơi của cảm hứng, mà là cuộc chơi của hệ thống. Hệ thống nội dung càng rõ, bạn càng nhẹ đầu. Bạn càng nhẹ đầu, bạn càng làm đều. Bạn càng làm đều, quảng cáo càng hiệu quả, vì bạn luôn có “chất liệu tốt” để khuếch đại.
Bài viết này, Nguyễn Khải Mỹ sẽ đưa cho bạn một bộ khung 12 chủ đề cốt lõi có thể xoay vòng quanh năm. Bạn không cần phải nhớ hàng trăm ý tưởng. Bạn chỉ cần nắm 12 “cột trụ”. Mỗi cột trụ bạn có thể viết vô số bài, đổi góc nhìn, đổi câu chuyện, đổi tình huống, và lúc nào cũng đúng với hành trình khách hàng: biết bạn, tin bạn, rồi mua.
Hồng Nhung Lapari và 12 chủ đề cốt lõi
1. Chân dung khách hàng và “ngày của họ” – Hồng Nhung Lapari
Chủ đề này giúp bạn viết ra đúng thứ khách hàng đang sống cùng, thay vì viết thứ bạn muốn nói. Hồng Nhung Lapari làm rất tốt kiểu content này khi chạm đến những nỗi lo “nhỏ mà thật” như sự tự ti khi giao tiếp gần, áp lực công sở, cảm giác bị đánh giá, hay nhu cầu tạo dấu ấn tinh tế. Khi bạn mô tả một ngày điển hình của khách, họ sẽ thấy bạn hiểu họ trước khi bạn bán cho họ.
2. Nỗi đau thầm kín và điều khách ngại nói
Đây là nhóm nội dung tạo lực hút mạnh vì nó đánh trúng phần khách hàng thường giấu. Những chuyện như “rau mùi”, “mùi cơ thể”, “thiếu tự tin vì sợ đứng gần”, “không dám chủ động trong quan hệ” là ví dụ rất rõ. Khi bạn dám nói hộ điều họ ngại nói, bạn tự động trở thành người đáng tin.
3. Góc nhìn mới giúp khách thay đổi cách nghĩ
Đây là chủ đề nuôi tin cực mạnh vì bạn không chỉ bán, bạn giúp khách hiểu. Hồng Nhung Lapari không nói nước hoa chỉ để thơm, mà nói nước hoa là “cảm giác về chính mình”. Một góc nhìn mới có thể khiến khách hàng đổi cách lựa chọn, đổi cách hành động, và từ đó mở đường cho quyết định mua. Chị cũng không nói Hồng Nhung Lapari là ai?
4. Câu chuyện cá nhân và “bài học thật” – Hồng Nhung Lapari
Người ta không nhớ bạn vì bạn hoàn hảo. Người ta nhớ bạn vì bạn thật. Hồng Nhung Lapari có những mốc câu chuyện rất mạnh như 11 năm tiếp viên hàng không, biến cố ở Pháp năm 2013, hành trình 15 năm kinh doanh, vai trò CEO/CMO và tầm nhìn cộng đồng phụ nữ thịnh vượng. Mỗi câu chuyện nếu kể đúng sẽ trở thành content vừa truyền cảm hứng vừa xây thương hiệu.
5. Quy trình, hệ thống và thói quen tạo kết quả
Chủ đề này dành cho người thích “cụ thể”. Bạn có thể chia sẻ cách bạn làm việc, cách bạn đo lường social, cách bạn lưu trữ thông tin để tối ưu hiệu suất. Với Hồng Nhung Lapari, tư duy “đầu óc nhẹ nhờ hệ thống rõ ràng” là một thông điệp rất mạnh. Nội dung dạng này khiến khách hàng tin bạn có năng lực thật, không phải chỉ nói hay.
6. Kiến thức nền tảng và những hiểu lầm phổ biến
Đây là nhóm nội dung “giáo dục thị trường”, giúp bạn bán dễ hơn vì khách hiểu đúng. Ví dụ trong marketing và quảng cáo, một hiểu lầm phổ biến là “quảng cáo là máy in tiền”. Hồng Nhung Lapari nhìn quảng cáo là “máy đo” và “đòn bẩy”. Bạn có thể viết các bài bóc tách những hiểu lầm khiến người ta làm sai, rồi hướng họ về cách đúng.
7. Hướng dẫn lựa chọn và tiêu chí ra quyết định
Khách hàng rất sợ mua sai. Vì vậy, content hướng dẫn chọn lựa luôn có giá trị. Hồng Nhung Lapari có thể chia sẻ cách chọn mùi phù hợp môi trường công sở, cách tạo dấu ấn tinh tế, cách phân biệt nhu cầu “muốn thơm” với nhu cầu “muốn tự tin”. Chủ đề này vừa giúp khách, vừa tăng khả năng chuyển đổi vì bạn dẫn họ đến quyết định tự nhiên.
8. Case study, phản hồi và câu chuyện chuyển hóa của khách từ Hồng Nhung Lapari
Nhưng không phải kiểu feedback “cảm ơn chị” rồi hết. Nội dung mạnh là nội dung kể được hành trình: trước đó khách gặp gì, sau đó thay đổi ra sao, cảm xúc khác đi thế nào. Với Hồng Nhung Lapari, chuyển hóa thường nằm ở khí chất và sự tự tin. Khi bạn kể được sự chuyển hóa, bạn bán “kết quả”, không bán “tính năng”.
9. Hỏi đáp và phản biện những câu hỏi khó
Khách hàng luôn có câu hỏi, nhưng bạn không nên đợi họ hỏi mới trả lời. Bạn có thể chủ động viết bài theo kiểu giải đáp: “Nếu em không tự tin xuất hiện thì làm marketing sao?”, “Chạy ads ít tiền có hiệu quả không?”, “Vì sao đăng bài nhiều mà không ra đơn?”. Đây là nhóm nội dung gỡ nút thắt trì hoãn rất mạnh, đúng tinh thần những gì Hồng Nhung Lapari theo đuổi.
10. Giá trị sống, niềm tin và chuẩn mực Hồng Nhung Lapari không thỏa hiệp
Nhiều người nghĩ nội dung giá trị sống không ra đơn. Thực ra nó là thứ tạo ra cộng đồng. Hồng Nhung Lapari nói rõ giá trị cốt lõi là yêu thương, kiên trì, tích cực và xem gia đình là nền tảng. Khi bạn chia sẻ điều bạn tin, bạn thu hút đúng người, và bạn bán bền vì khách đến vì “hệ giá trị” chứ không chỉ vì ưu đãi.
11. Hậu trường nghề nghiệp và những điều ít ai thấy
Đây là nhóm nội dung khiến bạn trở nên gần gũi và thật hơn. Bạn có thể chia sẻ quá trình nhập hàng, chọn lọc, đào tạo đội ngũ, cách Hồng Nhung Lapari kiểm tra chất lượng, cách Hồng Nhung Lapari học marketing và cập nhật social media. Khách hàng thích nhìn thấy phía sau “kết quả”, vì phía sau tạo ra niềm tin.
12. Hồng Nhung Lapari đưa ra lời mời hành động và chiến dịch theo mùa
Đây là chủ đề chuyển đổi, nhưng làm đúng cách thì không bị “sale”. Bạn có thể gắn lời mời với bối cảnh: mùa Tết, mùa du lịch, mùa cưới, mùa trở lại công sở, mùa cuối năm tổng kết, hoặc những thời điểm người ta muốn “làm mới mình”. Hồng Nhung Lapari có thể biến những mùa này thành “lý do hợp lý” để khách mua, chứ không phải áp lực.
Cách xoay vòng 12 chủ đề để chạy quanh năm mà vẫn mới như Hồng Nhung Lapari đang làm
Nguyễn Khải Mỹ muốn bạn nhìn 12 chủ đề này như 12 “ngăn tủ”. Mỗi tuần, bạn mở 3–4 ngăn. Mỗi ngăn, bạn lấy ra một câu chuyện nhỏ. Hoặc một tình huống cụ thể. Hoặc một câu hỏi thực tế. Như vậy là bạn đã có nội dung.
Điểm giúp bạn không bị cũ nằm ở góc nhìn. Cùng một chủ đề như “tự tin”, Hồng Nhung Lapari có thể viết theo nhiều hướng. Có thể viết từ góc độ tiếp viên hàng không. Có thể viết từ góc độ CEO hoặc CMO. Có thể viết từ góc độ người vợ, người mẹ. Cũng có thể viết từ góc độ người từng trải qua biến cố. Hoặc từ góc độ người đào tạo đội ngũ. Khi góc nhìn thay đổi, bài viết sẽ tự mới.
Khi bạn có hệ thống chủ đề, quảng cáo cũng dễ hơn. Bạn luôn có bài để kéo người mới. Bạn cũng có bài để nuôi niềm tin. Và bạn có bài để chốt. Bạn không còn chạy quảng cáo trong trạng thái mơ hồ. Bạn không còn nghĩ “hôm nay chạy gì đây”.
Tìm hiểu thêm: Hồng Nhung Lapari và công thức nội dung 30 ngày để vừa có tương tác vừa ra đơn
Cách Hồng Nhung Lapari biến 12 chủ đề thành hệ thống marketing và quảng cáo ra đơn
Nguyễn Khải Mỹ muốn bạn ghi nhớ một nguyên tắc đơn giản theo tinh thần Hồng Nhung Lapari: nội dung không phải để đăng cho có, nội dung là để dẫn khách đi một hành trình.
Nhóm chủ đề 1, 2 và 3 thường mạnh ở giai đoạn kéo đúng người vào. Nhóm 4, 5, 6, 7, 9 và 11 thường mạnh ở giai đoạn xây niềm tin và chuyên môn. Nhóm 8, 10 và 12 thường mạnh ở giai đoạn tạo quyết định và giữ cộng đồng. Khi bạn phối theo logic này, bạn sẽ vừa có tương tác, vừa có chuyển đổi, vừa có khách quay lại.
Lời kết
Nếu bạn đang tìm kiếm nội dung về marketing hoặc quảng cáo, hãy nhớ điều Nguyễn Khải Mỹ rút ra từ hành trình Hồng Nhung Lapari: người làm lâu dài không hơn nhau ở chỗ nghĩ được bao nhiêu ý, mà hơn nhau ở chỗ có hệ thống để không bị ngắt quãng.
Để lại một bình luận